隐私政策

(Last updated: 2022, November 15st)

数据控制者

Amadeus IT Group, SA 将成为其通过您使用 CMT 服务收集和处理的有关您的个人数据的数据控制者。

统称为“艾玛迪斯“ 或者 ”我们“ 或者 ”我们“)

个人信息处理的目的

提供 CMT 服务的各个方面,如下面本隐私声明中所详述。

处理的法律依据

法律依据可能会有所不同,具体取决于处理任何直接或间接识别或可用于识别个人身份的信息的具体目的(以下简称“个人资料“),如下文的声明中所列。

这些法律依据可能是:(i) 履行合同,(ii) 合法权益,以及 (iii) 同意。

个人信息的接收者

艾玛迪斯附属公司。
艾玛迪斯分包商。

数据主体的权利

您有权访问、更正、删除、反对和/或限制处理个人信息,并有权向监管机构提出投诉。

You may exercise your rights: completing this 形式, by email or by sending your request to our registered office: Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid, Spain.

附加信息

下面提供了有关隐私和数据保护的更多信息。

介绍

Amadeus IT Group, SA, Salvador de Madariaga 1, 28027, Madrid, Spain 致力于保护其收集和处理的个人数据的隐私,并在其处理活动中遵守适用的数据保护法规。我们希望您熟悉我们如何收集、使用和披露个人数据(将您识别为个人的信息)。

谁在收集和处理个人数据?

谁在收集和处理个人数据?
This CheckMyTrip Privacy Statement (the “Privacy Statement”) describes how Amadeus processes and collects Personal Data about you through your usage of the travel itinerary and assistance services (“CMT Services”) provided through the CheckMyTrip mobile application (“CMT Application”). To know more about CMT Services, you can read CMT 条款和条件.

This Privacy Statement does not address the collection, use, or disclosure of information through any other means other than CMT Application. This Privacy Statement does not apply to the Personal Data that Amadeus may process about you as a traveler or consumer in other products offered within the Amadeus system, including but not limited to the provision of other travel technology services to Amadeus customers and which is covered under the relevant privacy statement.

本隐私声明也独立于提供通过 CMT 服务建议或提供的第三方服务的提供商可能会向您(作为独立控制人)提供的与您使用 CMT 服务相关的隐私声明。如果您决定预订或购买通过 CMT 服务建议或提供的第三方服务,您提供的任何个人数据将受这些第三方隐私声明的约束。我们强烈建议您在提供您的个人数据之前阅读这些隐私声明。

处理哪些个人数据、如何收集这些个人数据、个人数据的用途以及处理的法律依据是什么?

We develop our services with the goal of using the minimum amount of Personal Data possible. We will collect and process Personal Data about you at various stages of your CheckMyTrip journey in order to provide you with the CMT Services. We will always let you know why we need this information and whether it is mandatory or not.

通过 CMT 服务处理的个人数据用于多种目的并基于各种法律依据,详情如下:

创建您的 CMT 帐户

数据类别

识别数据,例如 (i) 姓名、(ii) 姓氏和 (iii) 电子邮件地址

如何收集数据

You can create your account directly on the registration section of the CMT Application

目的详情

To receive CMT Services, you will need to create an account on CMT Application.
We process your Personal Data as required to create your CMT account and to provide you with the CMT Service(s) you are requesting.

法律基础

合同的履行

提供 CMT 服务

数据类别

Identification Data and trip information such as your (i) name, (ii) address, (iii) gender, (iv) date of birth, (v) email address, (vi) phone numbers, (vii) travel destinations, (ix) travel schedules, and (x) travel preferences (seat, meal, etc.)

Information provided through the chatbot.

如何收集数据

当您使用 CMT 服务时。
Your Personal Data can be provided either directly by You or extracted from your Passenger Name Record.

目的详情

We will use your Personal Data to send you’re the relevant information and suggestion of services in connection with your trip through the chatbot (flight status, check-in reminder, flight changes, booking services, pre-trip services, suggestion of services, etc). 

法律基础

合同的履行

与 CMT 服务相关的服务台和支持

数据类别

识别数据,例如 (i) 姓名,(ii) 地址,(iii) 电子邮件地址,(iv) 电话号码,(v) 通信记录,(vi) 解决您的问题和响应所需的任何其他信息向我们提出的任何疑问,以及 (vii) 您的用户名、评论、问题或反馈。

如何收集数据

当您按照本隐私声明“联系我们”部分所述通过电子邮件与我们联系时,以及如果您联系我们或我们在我们的社交媒体页面上联系您。

目的详情

我们将使用您的电子邮件地址来验证您的身份,包括其他相关个人数据,方法是根据您作为一方的合同与您联系并提供有关 CMT 服务的必要信息和电子邮件更新。

法律基础

合同的履行

执行分析以改进 CMT 服务

数据类别

识别数据,例如 (i) 姓名、(ii) 地址、(iii) 电子邮件和 (iv) 其他联系信息。
Trip information
Information provided through the chatbot
Information collected through Surveys

如何收集数据

当您使用 CMT 服务时。
When you answer to Customer Surveys

目的详情

We will anonymise and/ or aggregate your Personal Data collected through the CMT Services and use it for research, analytical and statistical purposes, to identify preferences, interests and trends, and other activities in the travel and/or hospitality industry, improve our products and to identify products, solutions and services that might be of your interest.

法律基础

合法权益

在基于我们的合法利益处理个人数据的情况下,将考虑对您的隐私影响,并且只有在我们的利益不被您的权利和自由所凌驾的情况下,任何处理才有效。

Marketing communications on new features and updates of CMT Services

数据类别

识别数据,例如 (i) 姓名、(ii) 地址、(iii) 电子邮件和 (iv) 其他联系信息。

如何收集数据

When you register to CMT services.

目的详情

We will send you e-mails relating to new features and updates on the CMT Services if you have registered to use CMT Services. You can opt out of receiving marketing communications, at any time by clicking on the relevant link available on the email.

法律基础

合法权益

在基于我们的合法利益处理个人数据的情况下,将考虑对您的隐私影响,并且只有在我们的利益不被您的权利和自由所凌驾的情况下,任何处理才有效。

Facilitate the booking of third-party services suggested through CMT services

数据类别

Identification data and trip information

如何收集数据

When you use CMT services

目的详情

We will share your Personal Data with third party offering services to facilitate the booking of such services. If you finalize the booking with such third-party providers, they will process your Personal Data as independent controllers in accordance with their own privacy statements.

法律基础

同意

与谁共享个人数据?

我们只会根据您的要求,在提供 CMT 服务所必需或我们出于法律原因需要的情况下共享您的信息。我们可能会将您的个人数据披露给以下人员:

  • 由于艾玛迪斯作为全球旅游技术供应商提供的服务的性质,艾玛迪斯附属公司可能位于世界各地。这些艾玛迪斯附属公司提供必要服务以支持艾玛迪斯提供本隐私声明中所述的服务(安全、研发、运营),将出于本隐私声明中所述的目的处理个人数据,以提供 CMT 服务;
  • 关联公司或其他第三方在重组、合并、出售、合资、转让、转让或以其他方式处置我们的全部或任何部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序);
  • 协助我们改进和优化 CMT 的分析和搜索引擎提供商;
  • 法律、财务/会计服务提供商和其他类似的专业顾问;
  • 如有必要:
    • 根据适用法律,包括您居住国以外的法律;
    • 遵守法律、传票或法规要求的法律程序;
    • 响应公共和政府当局的请求,包括您居住国以外的公共和政府当局;
    • 执行我们的条款和条件;
    • 保护我们或我们任何关联公司的运营;
    • 保护我们和/或我们的关联公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产;和
    • 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损害。
  • • Third party service providers, business partners, suppliers, or subcontractors (‘’Amadeus Subprocessors’’), who provide Amadeus with different services to support and provide CMT Services. You can find the list of Amadeus Subprocessors used in connection with CMT Services the following link 艾玛迪斯分包商.

当发生此类披露时,艾玛迪斯要求采取适当的技术和组织安全措施来保护个人数据,并使个人数据得到合法处理。艾玛迪斯仅允许附属公司和第三方服务提供商根据艾玛迪斯的指示将个人数据用于特定目的。

个人数据的国际传输

当艾玛迪斯与其关联公司和代表艾玛迪斯处理个人数据的第三方服务提供商共享您的个人数据时,这可能涉及将个人数据传输到 EEA 之外。当个人数据被转移到另一个国家时,它将继续通过与附属公司和第三方服务提供商签订的合同或其他安排获得充分的保护。对于这些传输,将至少实施以下适当的保护措施之一:

  • 个人数据将被转移到被欧盟委员会认为对个人数据提供足够保护水平的国家。
  • 欧盟委员会批准的标准数据保护条款和额外的保障措施,为传输的个人数据提供与在 EEA 中相同的保护。

有关在欧洲经济区以外传输个人数据时使用的适当保护措施的更多信息,请联系 privacy.checkmytrip@amadeus.com.请求此信息时,请参考在欧洲经济区以外传输个人数据。

通过 CheckMyTrip 的第三方网站

CMT 服务还可能包含指向第三方提供商网站或界面的链接,使您能够通过第三方提供商预订服务。本隐私声明不涉及运营 CheckMyTrip 包含链接的任何网站的任何第三方的隐私、信息或其他做法,我们也不对此负责。

如果您发起针对通过 CMT 服务提供或建议的第三方服务处理的预订,我们也可能使用您的个人信息(名字、姓氏、电子邮件地址和旅行详细信息)来预填写此类第三方要求的一些强制性信息-方供应商,以促进您的预订过程。这些个人信息将由第三方供应商根据需要用于您的预订过程,并将根据第三方的隐私声明处理您的个人信息。

个人数据的安全性和完整性

艾玛迪斯已采取适当的技术和组织安全措施来保护个人数据免遭丢失或非法处理。当代表艾玛迪斯处理个人数据时,访问权限仅限于因业务需要而需要访问权限的人员。个人数据将按照艾玛迪斯的指示进行处理,有权访问的人员有保密义务。
艾玛迪斯已制定程序来处理任何可疑的个人数据泄露事件,并将在法律要求的情况下将泄露事件通知个人和任何适用的监管机构。

个人资料的保留

艾玛迪斯保留个人数据的期限为实现收集个人数据的目的所需的期限,包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。

法定权利

The CMT Services have been designed to enable you to directly and securely control your Personal Data at any time. Accordingly, you can access, erase and rectify the Personal Data relating to your account directly in the CMT Application. You do not need to file a specific request to exercise your rights.
In any event if you would like to exercise your access, erasure, rectification, portability or restrict processing data subject rights, you can also complete this
形式.我们将处理请求,并在适当的情况下向您发送说明。

出于安全原因,我们保留在提交表格后采取措施验证您的身份的权利。

联系我们

If you have any questions regarding this Privacy Statement or any other data protection related queries, please contact us by e-mail in the English language at privacy.checkmytrip@amadeus.com. For all other queries specially functionality issues or account access queries please contact us by email at feedback@checkmytrip.com

您的权利

尽管艾玛迪斯打算谨慎处理您的任何请求和/或索赔,并谨慎处理您的个人数据,但如果艾玛迪斯提供的答复不符合您的要求,您有权向相关数据保护机构提出任何索赔或投诉期望。

更新

We’ll review this Privacy Statement from time to time to make sure it is up-to-date. The latest version will always be available on CMT Application. This Privacy Statement is published by Amadeus IT Group S.A. and may be changed at any time. The date this document was last updated is shown here: 2022-11-15

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