Termos e Condições

Introdução

These Amadeus CheckMyTrip Terms and Conditions (“Terms and Conditions”) describe the conditions subject to which a user (“User” or “You”) may use and access, CheckMyTrip mobile application (“CMT Application”) and relevant services (together “CheckMyTrip” or “CMT”) provided by Amadeus IT Group SA, a company with headquarters at Calle Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, Spain (“Amadeus”, “we” or “us”) and aimed at bringing you all travel information and digital assistance services you need in one place.

Ao acessar e usar o CheckMyTrip, você concorda em cumprir estes Termos e Condições e quaisquer outros termos aqui incorporados por referência, como Declaração de Privacidade CheckMyTrip. Se você não concorda com estes Termos e Condições, você não pode acessar e usar o CheckMyTrip. Recomendamos que você leia estes Termos e Condições cuidadosamente para entender seus direitos e obrigações e os da Amadeus aplicáveis ao CheckMyTrip.

When accessing or buying services provided by third parties in connection with CheckMyTrip, you will be subject to those third parties’ terms and conditions.

Acesso e Uso do CheckMyTrip

A. Restrição de idade

O CheckMyTrip está disponível apenas para pessoas físicas maiores de idade em seu país e que podem firmar acordo(s) juridicamente vinculativo(s) de acordo com a legislação aplicável. Se você não for maior de idade, não deve usar o CheckMyTrip.

B. Visão geral do serviço

CMT Application is a digital travel assistant designed to provide flight information, alerts and travel services to get you smoothly from door to door (“CMT Services”). CMT Services enable you to i) manage your trips, ii) receive instant trip notifications (i.e. delays, cancellations and terminal changes) and relevant trip information (i.e. travel requirements, weather forecast) iii) book extra travel services offered by third-party providers (i.e. transfers, parking, lounge access) wherever you are in the world.

All information made available to you through the usage of CheckMyTrip shall be referred as CMT Content.

C. Conta CMT

To access and use CMT, you shall register and create an account (“CMT Account”) on CMT Application. When creating your CMT Account, you shall provide accurate and complete information about yourself and update your information as necessary to keep it accurate and complete. The personal information collected during the registration process will be subject to Declaração de Privacidade da CMT.

D. Use of CheckMyTrip Services

After your registration, you will be requested through the chatbot of the CMT Application to add your upcoming trips in order to use CMT Services. You can add trips: i) by providing your booking reference number to import a trip which has been booked with a customer of Amadeus Global Distribution System; ii) by forwarding you booking confirmation e-mail(s) to trips@checkmytrip.com; or iii) by manually entering your flight number and/or trip information

After you import your Trip, we will send you, through the chatbot available in the CMT Application, relevant and contextualized information and suggestions of services in connection with your trip an. Please note that the information and suggestion of services we push to you may come from our third-party providers – therefore we recommend you double checking any information received through CheckMyTrip with your relevant airline or airport. You have the option to deactivate the push notification in your profile parameters.

E. Direitos de propriedade intelectual e restrições de uso

Quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual associados ao CheckMyTrip permanecem propriedade exclusiva da Amadeus, suas Afiliadas ou licenciadores (conforme o caso) e nada nestes Termos e Condições pretende transferir quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual ou conceder quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual a você . É expressamente proibida qualquer reprodução, cópia, publicação, distribuição, modificação, transformação, remoção, manuseio e qualquer outro uso, com ou sem fins lucrativos, de todo ou parte do CheckMyTrip ou de qualquer um de seus conteúdos, sem a autorização prévia por escrito da Amadeus.

Você não pode usar o CheckMyTrip para: a) copiar, transmitir, redistribuir, reproduzir, replicar, republicar ou criar derivados com base no Conteúdo CMT e/ou Serviços CMT ou qualquer parte deles, incluindo incorporar qualquer parte do Conteúdo CMT e/ou CMT Serviços em qualquer outro site ou serviço; b) tentar modificar, fazer engenharia reversa, fazer montagem reversa ou de outra forma alterar o Site da CMT e/ou o Aplicativo da CMT (exceto na medida autorizada pela lei aplicável); c) fazer qualquer coisa que seja proibida pela lei aplicável; d) fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso, spam, spyware ou malware que possa comprometer a funcionalidade dos Serviços CMT; e) compartilhar conteúdo enganoso, inapropriado, ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório, pornográfico, calunioso, invasivo ou odioso; f) para quaisquer fins comerciais. 

Em caso de uso inapropriado do CMT conforme descrito acima, reservamo-nos o direito de iniciar qualquer ação legal contra você e/ou encerrar seu acesso aos Serviços CMT.

F. Exclusão da conta CMT

If you have created a CMT Account and wish to stop accessing CMT Services and terminate these Terms and Conditions, you can do so at any time by deleting your account on CMT Application and no longer accessing the Services. If you do so, all your Personal Data will be deleted accordingly, and these Terms and Conditions will cease to apply.

G. Exclusão do direito de retirada

Due to the nature of CheckMyTrip Services, you are aware and accept that you are not entitled to withdraw from the services provided through CheckMyTrip. Indeed, the provision of the abovementioned services is fully performed when You use CheckMyTrip, excluding the right to withdrawal, in accordance with applicable law.

Disponibilidade do CheckMyTrip

CheckMyTrip is designed to be available 24h/24, except for any maintenance purposes, Force Majeure Event or any other event out of Amadeus control. However, Amadeus does not guarantee the availability of CMT Application and CMT Services and reserves the right to modify or discontinue CheckMyTrip, on a temporary or permanent basis, at any time with no liability towards you or any third party.

Feedback do usuário

You are solely responsible for the travel information, content, conversations, feedback or other materials you transmit through CheckMyTrip (“User Feedback”).

Você concede à Amadeus uma licença perpétua, não exclusiva, mundial, isenta de royalties, totalmente paga e transferível para usar o Feedback do usuário conforme necessário para que a Amadeus forneça os Serviços CheckMyTrip a você e para quaisquer fins internos, inclusive para melhorar o CheckMyTrip.

Proteção de dados

Todos os Dados Pessoais coletados durante o processo de registro ou através do uso do CheckMyTrip estarão sujeitos a CheckMyTrip Privacy Statement.

Site e conteúdo de terceiros

CMT Services contain links to third-party providers websites or interfaces to enable you to book services with third-party providers. Such websites are controlled by independent parties under which Amadeus has no control. Amadeus is technology provider specialized in the travel industry but does not provide its own travel and transportation services, activities or experiences. Although CMT Services provide information about third-party suppliers and facilitate bookings with these third-party providers, such Service(s) not constitute any sponsorship, affiliation or endorsement of these third-party providers.

Lembramos que, ao acessar sites de terceiros ou reservar serviços de terceiros disponibilizados ou sugeridos por meio do(s) Serviço(s) CMT, você concorda em ficar vinculado às políticas e termos e condições desses terceiros. Incentivamos você a revisar estes termos e condições e políticas e usá-los por sua conta e risco. Você precisará fazer seu próprio julgamento independente em relação à sua interação com quaisquer operadores de sites de terceiros, incluindo a compra e uso de quaisquer produtos ou serviços acessíveis por meio deles.

YOU HEREBY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT AMADEUS WILL NOT BE A PARTY TO ANY AGREEMENT ENTERED WITH ANY SUCH THIRD-PARTY AND WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY ERRORS OR OMISSIONS IN SUCH THIRD-PARTIES’ WEBSITES OR FOR ANY DIRECT OR INDIRECT CLAIM, BREACH, LOSS OR DAMAGE CAUSED OR ALLEGEDLY CAUSED BY OR IN CONNECTION WITH THE ACCESS OR USE OF SUCH THIRD-PARTIES’ WEBSITES. However, , in case Amadeus is aware of the unlawfulness of such content or links, it undertakes to eliminate or disable the links, as well as, where appropriate, blocking those contents that may be unlawful or infringe the rights of any third party, in accordance with applicable law.

Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

AMADEUS HAS MANY SOURCES OF INFORMATION AND DATA THAT MAKE UP THE CMT CONTENT MADE AVAILABLE THROUGH CHECKMYTRIP. ALTHOUGH AMADEUS TRIES TO PROVIDE ACCURATE INFORMATION, CHECKMYTRIP MAY BE SUBJECT TO OMISSIONS AND ERRORS. CMT WEBSITE, CMT APPLICATION, CMT SERVICES AND CMT CONTENT ARE PROVIDED ‘AS IS’. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, AMADEUS DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT OF THIRD-PARTY’S RIGHTS AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. AMADEUS MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES THAT CMT WEBSITE, CMT APPLICATION AND CMT SERVICE(S), INCLUDING CMT CONTENT MADE AVAILABLE THROUGH CMT SERVICE(S) WILL MEET YOUR REQUIREMENTS AND BE SECURE, FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS, TIMELY, UNINTERRUPTED, ACCURATE, COMPLETE OR RELIABLE.

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE O USO DO CHECKMYTRIP É POR SUA CONTA E RISCO E QUE O CHECKMYTRIP É DISPONIBILIZADO SEM CUSTO. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A AMADEUS E SUAS AFILIADAS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS DIRETOS, INDIRETOS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU QUALQUER PERDA DE RENDA, LUCROS, FUNDO DE COMPROVAÇÃO DE OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADO AO i) ACESSO E UTILIZAÇÃO DO CHECKMYTRIP, II) ATRASO OU INCAPACIDADE DE ACESSO A CHECKMYTRIP; III) VÍRUS, BUGS, TROJAN HORSES, SOFTWARE, INFORMAÇÕES, WEBSITES LINKADOS DE TERCEIROS, SERVIÇOS OBTIDOS ATRAVÉS DO USO DO CHECKMYTRIP OU QUALQUER OUTRO ASSUNTO RELACIONADO AO SERVIÇO, SEJA COM BASE EM CONTRATO, ILÍCITO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRO, MESMO QUE A AMADEUS, SUAS AFILIADAS OU QUALQUER UM DE SEUS FORNECEDORES FORAM AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

ESTES TERMOS E CONDIÇÕES NÃO AFETAM NENHUM DE SEUS DIREITOS LEGAIS QUE NÃO POSSAM SER EXCLUÍDOS POR LEI. SE VOCÊ NÃO ESTIVER SATISFEITO COM QUALQUER PARTE DOS SERVIÇOS CMT OU COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO É INTERROMPER O USO DO CHECKMYTRIP.

Disposições gerais

A. Acordo Integral

Estes Termos e Condições são a declaração completa e exclusiva relativa ao assunto e substituem todas as comunicações anteriores (orais ou por escrito) entre você e a Amadeus.

B. Atribuição

Você não pode transferir nenhum dos seus direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos transferir qualquer um de nossos direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições para qualquer uma de nossas afiliadas ou terceiros designados pela Amadeus.

C. Mudanças

Quaisquer novas funcionalidades do CheckMyTrip estarão sujeitas a estes Termos e Condições. Reservamo-nos o direito de alterar as seções destes Termos e Condições a qualquer momento. Iremos notificá-lo sobre a alteração com detalhes da alteração ou notificá-lo sobre uma alteração na próxima vez que você acessar o Site ou Aplicativo da CMT. Você pode ser solicitado a ler e aceitar os novos termos para continuar a usar os Serviços CMT. Se você não deseja aceitar os novos termos, pode parar de usar os Serviços CMT e excluir sua conta.

D. Divisibilidade

If any provision (or part thereof) of these Terms and Conditions is held by any court, or other competent authority to be void or unenforceable in whole or part, such void provision shall be deemed to be replaced by an enforceable provision with the closest effect possible to the original provision and these Terms and Conditions shall continue to be valid with respect to the other provisions and the remainder of the affected provisions

E. Renúncia

Qualquer falha ou atraso nosso na aplicação (no todo ou em parte) de qualquer disposição destes Termos e Condições não será interpretada como uma renúncia de nossos direitos ou soluções.

F. Lei Aplicável e Jurisdição

Este Contrato e qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada a eles (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, independentemente do princípio de conflito de leis. Você concorda, para nosso benefício exclusivo, que os tribunais de Londres, Inglaterra, terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa ou reivindicação (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) que você possa ter contra nós e/ou nossas afiliadas decorrente ou em conexão com este Contrato de Licença. Nada nesta seção limitará nosso direito de processar Você em qualquer número de outros tribunais de jurisdição competente (incluindo tribunais de arbitragem), concomitantemente ou não, na medida permitida pela lei de tal outra jurisdição.

G. Resolução de Disputas Online

De acordo com o Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza aos consumidores uma plataforma gratuita para resolução alternativa de litígios online à qual as partes se podem submeter voluntariamente. Você pode encontrar informações adicionais no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Detalhes do contato

If you have any questions, comments or complaints about these Terms and Conditions, please contact us at: feedback@checkmytrip.com ou escrevendo para Amadeus IT Group SA, CheckMyTrip, Calle Salvador de Madariaga 1, 28027, Madrid.

Last updated: November 2022

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