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Please note that some CheckMyTrip users might be experiencing issues seeing past or future trips after our latest app release on 1st March. We are still working on recovering those trips back in the app. In meantime, you can add your trip again. We are sorry for the inconvenience.

No puede realizar ningún cambio en sus reservas en CheckMyTrip. Si necesita reservar o modificar sus planes de viaje, o si necesita más información que no encuentra en la aplicación, comuníquese con la agencia de viajes, la aerolínea o la compañía donde compró sus boletos.

Siempre verifique la información de vuelos con su aerolínea o aeropuerto de salida. CheckMyTrip muestra y envía algunos mensajes de alerta de vuelo (por correo electrónico o notificaciones automáticas) si su vuelo cambia de estado. Estos mensajes se basan en el contenido que recibimos de nuestros socios que se especializan en información sobre el estado de los vuelos. La información sobre el estado de los vuelos proporcionada por CheckMyTrip es orientativa.

Si desea modificar su reserva, póngase en contacto con su agencia de viajes o compañía donde reservó su billete. CheckMyTrip no puede hacer eso por usted.

Actualmente, la función de registro no está disponible en la aplicación. Pedimos disculpas por las molestias que pueda causar.
Para realizar el check-in, visite el sitio web de la aerolínea o siga las instrucciones de check-in proporcionadas por su agencia de viajes. Si tiene algún problema con el check-in, comuníquese con la aerolínea o la compañía donde reservó su boleto. CheckMyTrip no puede ayudarlo con eso.

No puede almacenar ni imprimir tarjetas de embarque electrónicas en CheckMyTrip. Para cualquier pregunta relacionada con su tarjeta de embarque, comuníquese directamente con su aerolínea o proveedor de viajes.

Currently you cannot access electronic tickets directly in CheckMyTrip. We apologize for the inconvenience it may cause.
Questions regarding your electronic ticket should be addressed to your airline or travel provider.

No puede cambiar o seleccionar asientos directamente en la aplicación. Debe comunicarse directamente con la aerolínea o el proveedor de viajes para reservar o cambiar su asiento asignado.

If you require more details regarding baggage allowance (like cabin baggage allowance or maximum permissible weight of a checked-in bag), contact your airline or travel provider directly.

Hay 3 formas de agregar tus viajes:
1. Simply forward your booking confirmation emails to trips@checkmytrip.com and we will import your trip details for you. Just make sure that the email you are forwarding from is the same email that is associated with your CheckMyTrip account.
2. A través del asistente digital: si su viaje se reserva a través del sistema Amadeus Booking (por agencias de viajes o aerolíneas que utilizan Amadeus), puede compartir el código de reserva de 6 dígitos con el asistente digital para importarlo automáticamente
3. A través del asistente digital: puede compartir los detalles del viaje con el asistente digital para agregarlo por usted

The digital assistant will also automatically notify you about COVID-19 rules and regulations for your trips after you add a trip.
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La información de COVID-19 que se muestra en CheckMyTrip proviene de nuestro socio Riskline, un proveedor externo de inteligencia de riesgos de viajes, y puede cambiar muy rápido debido al contexto y la naturaleza de las regulaciones. Renunciamos a cualquier responsabilidad por su exactitud o integridad y le recomendamos encarecidamente que verifique los requisitos de viaje con su aerolínea y las autoridades locales antes de su viaje.